So einfach ist IT

Sofort betriebsbereit und wartungsfrei

Kabel rein - Einschalten - und loslegen!

Ihre komplette EDV-Infrastruktur entsteht in atemberaubender Geschwindigkeit. Alle Software-Komponenten sind bereits fertig installiert. 

Wenn Sie dann erstmal mit dem SmartCom Center arbeiten, gehört natürlich ein automatischer hoch verfügbarer Betrieb mit Support dazu.

Im Betrieb ist das SmartCom Center für Sie wartungsfrei. Neuerungen im System werden nach ausgiebigen Tests automatisiert via Internet von uns installiert. 

Die Softwareaktualisierung erfolgt automatisiert über das „Remote-Management-Center“, so dass immer die notwendige Aktualität der Software und der Viren- & SPAM-Schutz Muster und ein sicherer Betrieb gewährleistet ist.

Das SmartCom Center ist hoch verfügbar, denn es überwacht seine Prozesse selbst und startet diese in Problemsituationen automatisch neu. Ab der Version 3.2. ist zusätzlich eine Einbindungsmöglichkeit in eine Nagios Überwachung bei Ihnen oder Ihrem Vertriebspartner möglich (s. Neu in SCC 3.2):

Um die Verfügbarkeit auch bei Stromausfall zu erhalten, sowie ein geordnetes beenden des Systems zu garantíeren, unterstützt das SmartCom Center ab der Version 2.1.3 auch USV-Geräte (Unterbrechungsfreie Strom-Versorgung). Wir empfehlen Ihnen unbedingt eine USV anzubinden.

Sollte doch einmal ein Problem existieren, steht Ihnen oder dem Vertriebspartner unsere Hersteller-Hotline Mo - Fr von 9 - 17 Uhr zur Verfügung. 

Gewünschte Konfigurations- und Service-Eingriffe können auf Wunsch ebenfalls per Fernwartung  durchgeführt werden, natürlich nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung im SmartCom Center. 

Zum Betrieb gehört auch die regelmäßige Sicherung der Daten. Diese wird vom SmartCom Center automatisch durchgeführt - ein besonders wichtiger, und häufig vernachlässigter Faktor in kleinen und mittleren Betrieben. Quintec liefert das System inklusive vollautomatischer Backup-Funktionalität: Die aktuellen Daten wandern täglich auf eine externe USB-Festplatte, ohne dass sich ein Mitarbeiter explizit darum kümmern muss. Details zur Datensicherung.